La télésurveillance combine une alarme intrusion avec un centre de supervision capable de déclencher des actions à distance (appel aux clés, intervention d’agents, transmission aux forces de l’ordre). Un niveau de protection supérieur à l’alarme simple.

Composition d’une solution de télésurveillance :

• Centrale d’alarme connectée (transmission par GSM, IP, ou double technologie) – communication sécurisée avec le centre.
• Détecteurs de mouvements (infrarouge passif, double technologie IR/micro-ondes) – couverture volumique, sans nuisibles (animaux).
• Détecteurs d’ouverture (portes, fenêtres) – contact magnétique (filaire ou sans fil).
• Détecteurs de bris de glace (vitrophones) – analyse du spectre sonore du verre brisé.
• Sirènes intérieures/extérieures (flashs, avertisseurs) – effet dissuasif.
• Caméras de vérification (levée de doute) – déclenchées sur alarme, envoi d’images au centre.
• Centre de télésurveillance agréé (24/7, personnel formé) – réception des alertes, analyse, plan d’action.

Le processus de télésurveillance :

1. Détection – un détecteur est déclenché (intrusion ouverture/mouvement).
2. Transmission – la centrale envoie l’alerte au centre de télésurveillance (moins de 5 secondes).
3. Analyse (levée de doute) – l’opérateur visualise les images (si caméra), écoute les sons ambiants (si micro).
4. Action – appel à la personne référente (clés), déclenchement intervention agent (ronde), transmission aux forces de l’ordre (si intrusion confirmée).

Options complémentaires :
🔹 Intervention sur site (agent de sécurité) – ronde rapide (20-30 min) après alarme confirmée.
🔹 Mise en relation directe avec la police/gendarmerie (système homologué) – pour sites sensibles.
🔹 Report d’alarme sur smartphone – vous recevez les alertes en direct (gestion simplifiée).
🔹 Détection technique (température, gel, inondation, coupure de courant) – protection des locaux sensibles (serveurs, archives).
🔹 Télésurveillance mobile (chantiers, véhicules, containers) – détection de choc, inclinaison, GPS.

Avantages de la télésurveillance :
✅ Dissuasion forte – les stickers « site télésurveillé » réduisent les tentatives d’intrusion.
✅ Réactivité – intervention rapide (moins de 30 min en moyenne).
✅ Tranquillité d’esprit – vos locaux sont surveillés même la nuit, week-end, jours fériés.
✅ Réduction des fausses alarmes – grâce à la levée de doute par caméra.
✅ Assurance responsabilité – les assureurs exigent souvent une télésurveillance pour les sites à risque (stock important, produits de valeur).

Certification :
🔹 Les centres de télésurveillance doivent être agréés par le Ministère de l’Intérieur (arrêté du 19 janvier 2012).
🔹 Les installations doivent répondre à la norme NF A2P (Assurance Prévention Protection) – niveau 1 à 5.

Nous réalisons une étude de vulnérabilité de vos locaux et vous proposons une solution de télésurveillance adaptée (équipement + abonnement).