Gardiennage

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Pourquoi choisir cette prestation ?

Le gardiennage est une prestation de sécurité humaine consistant à assurer la surveillance physique de vos locaux (usine, entrepôt, bureau, chantier, magasin). Il complète ou remplace la télésurveillance.

Nos missions de gardiennage :

  • Poste fixe (accueil, filtrage, contrôle d’accès) – vérification des badges, ouverture/fermeture des portails, accueil visiteurs.
  • Ronde de surveillance (véhiculée ou pédestre) – passages programmés (horaire variable) ou aléatoires pour dissuasion.
  • Surveillance de chantier (BTP, travaux) – prévention des vols de matériel, intrusion, incendie.
  • Surveillance événementielle (salon, foire, inauguration, congrès) – fouille des sacs, contrôle des entrées, gestion des flux.
  • Accompagnement de valeurs (fonds, documents sensibles, œuvres d’art) – transport sécurisé.
  • Agent cynophile (maître-chien) – pour sites sensibles, ronde de nuit, détection de présence.

Notre prestation de gardiennage :

  1. Analyse des risques et définition du nombre d’agents par site (poste fixe ou ronde) – selon surface, horaires d’ouverture, sensibilité.
  2. Choix du niveau de qualification des agents (CQP APS, SSIAP, etc.) – selon les besoins (accueil, palpation, conduite de chien).
  3. Rédaction du plan de poste (consignes horaires, rondes, procédures) – détaillé, signé.
  4. Briefing quotidien des agents (transmission des consignes, alerte vigipirate) – reporting journalier.
  5. Supervision par un chef de poste (pour les sites importants) – contrôle des rondes, gestion des imprévus.
  6. Reporting (main courante électronique, rapports d’incidents) – consultable en ligne par vos soins.

Qualités de nos agents :
Formation CQP APS (Agent de Prévention et de Sécurité) ou SSIAP (Service de Sécurité Incendie et d’Assistance aux Personnes) – obligatoire.
Certificat de qualification professionnelle (CQP) délivré par le CNAPS – autorisation préfectorale.
Formation continue (gestes premiers secours, incendie, gestion des conflits) – recyclage annuel.
Extrait de casier judiciaire vierge (bulletin n°2) – obligation légale.

Obligations légales de l’employeur (entreprise cliente) :
🔹 L’entreprise de gardiennage doit être agréée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).
🔹 Les agents doivent porter un uniforme distinctif (non militaire) avec matricule apparent.
🔹 Le plan de poste doit être écrit et validé.

Avantages du gardiennage :
Dissuasion humaine – présence visible, contact avec les intrus potentiels.
Réactivité – intervention immédiate (pas de délai de transmission).
Polyvalence – un agent peut gérer accueil, rondes, contrôle d’accès, levée de doute.
Relationnel client – pour les sites recevant du public (accueil, orientation).
Adaptabilité horaire – 24/24, 7/7 possible.

Articulation avec télésurveillance :
🔹 En journée : gardiennage (poste fixe, rondes).
🔹 En soirée/nuit : télésurveillance (moins coûteux).
🔹 Ou télésurveillance + intervention d’agents sur alarme (levée de doute terrain).

Nous réalisons un audit de sécurité de vos locaux et vous proposons un plan de gardiennage adapté (postes, rondes, horaires, qualification).

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre gardiennage et télésurveillance ?

Gardiennage = présence humaine physique. Télésurveillance = caméras + centre de supervision. Les deux sont complémentaires.

Faut-il un agrément CNAPS pour l’entreprise de gardiennage ?

Oui, obligatoire. Sans agrément, les prestations sont interdites et non couvertes par l’assurance.

Le gardien peut-il être armé ?

Uniquement pour les agents de transport de fonds (catégorie B). Pour les gardiens classiques, armes interdites.