Gestion des risques psychosociaux

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Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques professionnels d’origine relationnelle ou organisationnelle : stress, burn-out, harcèlement, conflits. L’employeur a une obligation légale de prévention dans de nombreux pays.

Offre de prévention des RPS :

  • Diagnostic RPS – questionnaire, entretiens, analyse des facteurs de risque
  • Analyse des indicateurs santé – absentéisme, turnover, accidents
  • Plan d’action de prévention primaire – organisation du travail, management
  • Formation des managers à la prévention des RPS – repérer les signaux faibles
  • Mise en place d’une cellule d’écoute psychologique – confidentielle
  • Protocole de gestion des situations de crise – harcèlement, violence
  • Document unique d’évaluation des risques – mise à jour

Signes d’alerte RPS à surveiller :
🔹 Individuels – fatigue, irritabilité, troubles du sommeil, isolement
🔹 Collectifs – conflits récurrents, baisse de cohésion, absentéisme
🔹 Organisationnels – surcharge, délais irréalistes, manque de reconnaissance

Obligations légales (selon pays) :
✅ Obligation de prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé physique et mentale
✅ Évaluation des risques psychosociaux
✅ Formation des instances représentatives du personnel

Sanctions possibles :
❌ Pénalités financières
❌ Mise en cause de la responsabilité pénale de l’employeur
❌ Dommages et intérêts

Faites une demande de diagnostic RPS confidentiel.

Questions fréquentes

Mon entreprise est petite, suis-je concerné par les RPS ?

Oui, toutes les entreprises sont concernées, quelle que soit leur taille. Les risques peuvent être plus élevés en petite structure.

Que faire en cas d’alerte (salarié en burn-out) ?

Écouter sans juger, orienter vers la médecine du travail, aménager la charge de travail.