Marketing automation

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Pourquoi choisir cette prestation ?

Le marketing automation (ou automatisation marketing) permet de programmer des actions marketing déclenchées par des comportements (visite de page, téléchargement, inactivité). Vous n'envoyez plus des emails en masse, mais des messages personnalisés.

Nos services de marketing automation :

  • Mise en place de plateforme d’automatisation – choix de l’outil (HubSpot, Brevo, Marketo, Pardot, Act-On), paramétrage, connexion CRM.
  • Lead scoring (notation des prospects) – attribution de points selon le profil (fonction, secteur) et le comportement (page visitée, email ouvert, formulaire rempli). Seuil pour qualifier un MQL (Marketing Qualified Lead).
  • Scénarios de nurturing (parcours d’emailing automatisé) – séquence de 3 à 8 emails sur plusieurs semaines. Exemple : téléchargement livre blanc → email complémentaire → invitation webinar → cas client → proposition de démo.
  • Segmentation dynamique – groupes de contacts qui évoluent automatiquement (ex : « prospects chauds », « inactifs depuis 3 mois », « clients VIP »).
  • Workflows de relance (abandons, inactifs) – détection des prospects qui n’ont pas ouvert vos emails, relance automatique avec offre différente.
  • Campagnes cross-canal – email + SMS (confirmation inscription) + notification sur site + publicité retargeting.
  • Reporting automatique – taux d’ouverture, clics, conversions, coût par lead, vitesse de progression dans le tunnel.

Cas d’usage typiques :

  • Bienvenue et onboarding – séquence automatique pour un nouveau contact (email de bienvenue, liens vers ressources, présentation équipe).
  • Nurturing post-téléchargement – le prospect télécharge un livre blanc, reçoit 4 emails d’approfondissement sur 2 semaines.
  • Relance des leads inactifs (réveil) – après 3 mois sans interaction, envoi d’une offre spéciale (consultation gratuite, étude personnalisée).
  • Lead scoring vers commercial (MQL → SQL) – quand le lead atteint un score de 50 points, notification au commercial pour appel.

Bénéfices attendus :
Gain de temps – scénarios automatisés = moins d’envois manuels.
Personnalisation à grande échelle – chaque prospect reçoit un contenu adapté à son parcours.
Raccourcissement du cycle de vente – le prospect est mieux informé et qualifié avant l’appel commercial.
Meilleure attribution – vous savez quel contenu a converti le lead (attribution multi-touch).

Nos plateformes de prédilection :
🔹 HubSpot (all-in-one CRM + marketing).
🔹 Brevo (ex Sendinblue) – bon rapport qualité pour PME.
🔹 Pardot (Salesforce) – pour grands comptes.
🔹 ActiveCampaign – automation avancée et reporting.

Nous configurons votre premier scénario de nurturing gratuitement (découverte de l’outil).

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Questions fréquentes

Quelle est la différence entre marketing automation et emailing classique ?

L’emailing classique envoie le même message à toute une liste. L’automatisation envoie des messages déclenchés par des comportements (téléchargement, visite, inactivité).

À partir de combien de contacts l’automatisation est-elle utile ?

Dès 500-1000 contacts qualifiés dans votre base. En deçà, un emailing manuel peut suffire.

Faut-il un CRM pour faire du marketing automation ?

Idéalement oui, pour synchroniser les activités marketing et les actions commerciales. Mais certaines plateformes intègrent un CRM basique.