Les risques psychosociaux (RPS) sont des risques professionnels d’origine relationnelle ou organisationnelle : stress, burn-out, harcèlement moral/sexuel, violence interne, conflits. L’employeur a une obligation légale de prévention (code du travail).

Notre offre de prévention des RPS :

• Diagnostic RPS (questionnaire, entretiens, focus groups) – évaluation des facteurs de risque (charge de travail, autonomie, relations, reconnaissance).
• Analyse des indicateurs santé (absentéisme, turnover, accidents du travail) – corrélation avec le climat social.
• Plan d’action de prévention primaire (agir sur les causes) – organisation du travail, management, communication, flexibilité.
• Formation des managers à la prévention des RPS – repérer les signaux faibles, adopter une posture managériale bienveillante.
• Mise en place d’une cellule d’écoute psychologique (externe) – confidentielle, accessible 24/7, pour les salariés en difficulté.
• Protocole de gestion des situations de crise (harcèlement, violence) – signalement, enquête, sanctions, suivi.
• Document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) – mise à jour de la partie RPS.

Signes d’alerte RPS à surveiller :
🔹 Individuels – fatigue chronique, irritabilité, troubles du sommeil, isolement, erreurs inhabituelles.
🔹 Collectifs – conflits récurrents, baisse de la cohésion, absentéisme, turnover élevé, souffrance exprimée.
🔹 Organisationnels – surcharge de travail, délais irréalistes, manque de reconnaissance, flou des rôles.

Obligations légales de l’employeur :
✅ Article L. 4121-1 du code du travail – obligation de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.
✅ DUERP (Document Unique) – doit évaluer les risques psychosociaux.
✅ Affichage obligatoire des numéros d’urgence – service de santé au travail, inspection du travail.
✅ Formation des membres du CSE (Comité Social et Économique) – à la santé, sécurité et conditions de travail.

Sanctions en cas de carence :
❌ Pénalités financières (jusqu’à 10 000€ par salarié concerné).
❌ Mise en cause de la responsabilité pénale de l’employeur (délit de mise en danger).
❌ Dommages et intérêts devant les prud’hommes (cas de burn-out reconnu).

Notre méthodologie :

1. Phase 1 : Diagnostic – questionnaires anonymes (échelles validées Karasek, Siegrist), entretiens individuels, focus groups.
2. Phase 2 : Plan d’action priorisé – mesures correctives (organisationnelles, managériales), indicateurs de suivi.
3. Phase 3 : Déploiement – formation, communication, accompagnement des managers.
4. Phase 4 : Évaluation à 6-12 mois – mesure de l’évolution des indicateurs, ajustement.

Nous réalisons un diagnostic RPS confidentiel de votre entreprise et vous remettons un plan d’action avec des mesures concrètes.