Le climat social reflète l’état des relations de travail, le bien-être, la motivation et l’engagement des salariés. Une enquête d’opinion (ou baromètre social) mesure ces perceptions de façon anonyme.

Notre enquête climat social :

• Définition des indicateurs (engagement, satisfaction, reconnaissance, sécurité, charge de travail, relations, management, égalité, QVT) – atelier avec la direction
• Création du questionnaire (questions fermées, échelles de Likert, questions ouvertes, personnalisation) – adapté à votre culture
• Administration (en ligne, anonyme, accès par email, QR code, intranet) – durée 15-20 minutes
• Analyse des résultats (statistiques descriptives, tris croisés par service, site, ancienneté, sexe, catégorie) – identification des points forts et des axes de progrès
• Rapport de synthèse (synthèse exécutive, graphiques, verbatim, focus points d’alerte) – confidentiel (remis à la direction, aux RH, au CSE)
• Présentation des résultats (réunion de restitution, ateliers de co-construction du plan d’action) – impliquer les équipes
• Plan d’action (priorisation, actions, indicateurs de suivi, calendrier, responsables) – intégration dans le DUERP
• Enquête de suivi (à 6 ou 12 mois) – mesure de l’évolution

Domaines couverts :
🔹 Management (proximité, reconnaissance, feedback, confiance, accompagnement)
🔹 Charge de travail (volume, stress, équilibre vie pro/perso, télétravail, flexibilité)
🔹 Relations de travail (collègues, transversalité, coopération, climat)
🔹 Sécurité (physique, psychologique, harcèlement, discrimination)
🔹 Engagement (fierté d’appartenance, intention de départ, recommandation, mobilisation)
🔹 Conditions de travail (locaux, matériel, outils, environnement, accessibilité)
🔹 Rémunération et avantages (équité, reconnaissance financière, primes, mutuelle, tickets resto)
🔹 Formation et développement (accès, qualité, impact, GPEC, mobilité)

Avantages :
✅ Anticipation (détection précoce de tensions, de risques psychosociaux)
✅ Amélioration continue (mesure de l’impact des actions menées)
✅ Implication des salariés (ils se sentent écoutés, pris en compte)
✅ Dialogue social (base objective pour les négociations avec les syndicats, le CSE)
✅ Reporting (éléments pour la base de données sociales, le bilan social, la RSE)

Garanties :
🔸 Anonymat total (pas de traçabilité individuelle, résultats agrégés par groupe de plus de 5 personnes)
🔸 Confidentialité des résultats (remis uniquement aux personnes désignées)
🔸 Conformité RGPD (collecte, traitement, conservation limitée)

Mesurez et améliorez votre climat social. Devis enquête d’opinion.