Gestion des sinistres flotte

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Pourquoi choisir cette prestation ?

Un sinistre (accident, vol, incendie, bris de glace) implique de nombreuses démarches : déclaration à l’assurance, expertise, devis, réparation, recherche d’un véhicule de remplacement. Un gain de temps considérable pour vos équipes.

Notre service de gestion des sinistres flotte :

  • Déclaration du sinistre (24h/24, 7j/7 – en ligne, téléphone, application) – nous remplissons le constat, joignons les photos
  • Gestion des expertises (prise de rendez-vous, suivi, contestation éventuelle) – nous accompagnons l’expert et défendons vos intérêts
  • Recherche d’un garage agréé (carrosserie, mécanique, réparation rapide) – dans notre réseau ou de votre choix
  • Suivi des réparations (devis, délais, qualité, facture) – point régulier jusqu’à restitution
  • Mise à disposition d’un véhicule de remplacement (type équivalent) – pendant la durée des réparations (selon votre contrat)
  • Gestion des franchises et des recours – nous facturons la franchise à votre assureur ou au tiers responsable
  • Reporting sinistre (indicateurs : fréquence, gravité, coût, véhicule récurrent) – pour piloter votre politique de prévention

Pourquoi externaliser cette gestion :
🔹 Gain de temps pour vos équipes (RH, administratif, gestion de flotte)
🔹 Réduction des délais de réparation (relances, planification)
🔹 Meilleur contrôle des coûts (devis préalable, recherche du meilleur garage)
🔹 Indicateurs de performance pour négocier vos primes d’assurance (sinistralité maîtrisée)
🔹 Tranquillité d’esprit – un interlocuteur unique

Notre valeur ajoutée :
Plateforme web de suivi – visualisez l’avancement de chaque sinistre en temps réel
Application mobile – le conducteur déclare depuis le lieu de l’accident (photos, constat)
Rapport mensuel de sinistralité – analyse des causes, véhicules les plus touchés, conducteurs récurrents
Conseil en prévention – formation des conducteurs, aménagement des points dangereux

Formules :
🔹 Forfait annuel (nombre de véhicules, sinistres inclus) – budget maîtrisé
🔹 Prestation à la demande (ponctuelle) – facturation par sinistre géré
🔹 Abonnement mensuel (accès plateforme, déclaration illimitée) – pour les flottes de +50 véhicules

Ne perdez plus de temps avec les sinistres. Déléguez-nous la gestion et concentrez-vous sur votre cœur de métier.

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Questions fréquentes

Que faire en cas d’accident responsable ?

Déclarez le sinistre via notre application. Nous remplissons le constat, gérons la franchise et les réparations.

Puis-je conserver mon garage habituel ?

Oui, sous réserve qu’il accepte nos conditions de devis et de délais.

Quel est le délai de mise à disposition d’un véhicule de remplacement ?

Sous 24h à 48h ouvrées selon disponibilité du modèle.